当您忘记了Vivo账户的密码时，可以采取以下步骤来重置或解除密码：

1. 使用注册邮箱找回密码

如果您在注册Vivo账号时使用了电子邮箱，那么您可以直接通过这个邮箱来找回密码。首先，访问Vivo官方网站或者打开Vivo官方App，在登录页面点击“忘记密码”选项。接着，系统会要求您输入与账户关联的电子邮箱地址。检查您的邮箱，通常会收到一封包含密码重置链接的邮件。点击该链接，按照指引完成密码重置流程。

2. 通过绑定手机号码找回密码

如果您的Vivo账号绑定了手机号码，那么也可以通过短信验证码的方式来重置密码。同样地，在登录页面选择“忘记密码”，然后输入与账户关联的手机号码。之后，您将收到一条含有验证码的短信。输入正确的验证码后，系统会引导您设置新的密码。

3. 联系客服寻求帮助

如果上述方法都无法解决问题，比如没有绑定邮箱或手机号，或者遇到其他技术问题，建议直接联系Vivo客服。您可以通过Vivo官方网站找到客服联系方式，或者直接在App内寻找客服入口。向客服人员说明情况，并提供必要的个人信息（如注册时使用的姓名、手机号等），以便他们能够核实您的身份并协助您重置密码。

4. 注意事项

- 在整个过程中，请确保网络环境安全，避免个人信息泄露。

- 设置新密码时，建议选择复杂且不容易被猜到的组合，以增加账户安全性。

- 定期更改密码也是保护个人账户安全的有效措施之一。

总之，忘记Vivo账户密码并不是无法解决的问题。根据您所拥有的信息类型（如邮箱或手机号），选择合适的方法进行密码重置即可。希望以上信息对您有所帮助！