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万科物业回应“物业费违约金”争议:即刻暂停对未提供服务月份违约金计算

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【万科物业回应“物业费违约金”争议:即刻暂停对未提供服务月份违约金计算】!!!今天受到全网的关注度非常高,那么具体的是什么情况呢,下面大家可以一起来看看具体都是怎么回事吧!

1、【万科物业回应“物业费违约金”争议:即刻暂停对未提供服务月份违约金计算】 据每日经济新闻,近日,有多地万科物业管理小区的业主称,收到万科物业线上系统的物业费违约金账单,显示下半年的7-12月份出现了违约金。

2、对此,7月19日,万科物业首席客户官杨光辉发布一份《情况说明》称:“近日,公司关注到物业费违约金相关的投诉和媒体报道,公司极其重视。

3、调查中发现,针对合同约定按年预缴的客户,系统触发了违约金催收信息,而其中一部分业主实际已缴纳了半年的费用。

4、为此,我代表公司,深表歉意。

5、”。

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