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奥迪新车刚开七个月路边自燃烧毁4S店:只能按三包赔付

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【奥迪新车刚开七个月路边自燃烧毁4S店:只能按三包赔付】!!!今天受到全网的关注度非常高,那么具体的是什么情况呢,下面大家可以一起来看看具体都是怎么回事吧!

1、【奥迪新车刚开七个月路边自燃烧毁,4S店:只能按三包赔付】 近日,来自湖北的陈女士反映,2023年8月,她在武汉恒信汉迪汽车销售服务有限公司(以下简称:武汉恒信汉迪4S店)全款购入一辆奥迪A6L汽车。

2、今年3月3日,提车仅7个月,陈女士的新车停在路边时发生自燃烧毁。

3、受太平财产保险有限公司武汉分公司委托,相关技术中心对车辆状况进行调查,认定为汽车内部电器故障和配件本身质量缺陷引发的自燃,因此保险公司拒绝赔付,认为质量问题应由厂家来承担责任。

4、事故发生后,陈女士多次前往涉事4S店与售后经理进行交涉,要求赔付原来所购买汽车的顶配型号,并赔偿相关精神损失费用,遭到对方拒绝。

5、武汉恒信汉迪4S店售后经理金先生说,相关车辆自燃属于个案,是自家4S店近五六年的第一例事故,因此按单个案例来处理,依照三包政策进行退车或换车两种方案解决。

6、目前,陈女士并未同意奥迪厂家以上两种解决方案,双方暂未达成一致。

7、(澎湃新闻)。

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