【奥迪新车刚开七个月路边自燃烧毁4S店：只能按三包赔付】!!!今天受到全网的关注度非常高，那么具体的是什么情况呢，下面大家可以一起来看看具体都是怎么回事吧！

1、【奥迪新车刚开七个月路边自燃烧毁，4S店：只能按三包赔付】 近日，来自湖北的陈女士反映，2023年8月，她在武汉恒信汉迪汽车销售服务有限公司（以下简称：武汉恒信汉迪4S店）全款购入一辆奥迪A6L汽车。

2、今年3月3日，提车仅7个月，陈女士的新车停在路边时发生自燃烧毁。

3、受太平财产保险有限公司武汉分公司委托，相关技术中心对车辆状况进行调查，认定为汽车内部电器故障和配件本身质量缺陷引发的自燃，因此保险公司拒绝赔付，认为质量问题应由厂家来承担责任。

4、事故发生后，陈女士多次前往涉事4S店与售后经理进行交涉，要求赔付原来所购买汽车的顶配型号，并赔偿相关精神损失费用，遭到对方拒绝。

5、武汉恒信汉迪4S店售后经理金先生说，相关车辆自燃属于个案，是自家4S店近五六年的第一例事故，因此按单个案例来处理，依照三包政策进行退车或换车两种方案解决。

6、目前，陈女士并未同意奥迪厂家以上两种解决方案，双方暂未达成一致。

7、（澎湃新闻）。

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