【小米SU7智驾在高速两次失灵 小米汽车客服：属个例有问题一定处理】!!!今天受到全网的关注度非常高，那么具体的是什么情况呢，下面大家可以一起来看看具体都是怎么回事吧！

1、【小米SU7智驾在高速两次失灵 小米汽车客服：属个例，有问题一定处理】据红星新闻5月21日报道，近日一位来自广东佛山的小米车主聂先生称，“五一”期间其驾驶提车不到1个月的小米SU7两次在高速路上智驾失灵，无法行驶。

2、事故出现后直到5月10日，仍未收到车辆故障报告，因而只好同意小米提出的退车方案，双方签订车辆回购协议。

3、聂先生表示，小米汽车线上客服对此称：“车辆故障原因目前无法确定，还需要专业人员进行检测”。

4、 针对上述消息，《每日经济新闻》记者尝试联系小米汽车方面进行求证，但截至发稿未获回应。

5、不过，记者拨打小米汽车客服电话询问有关智驾失灵的情况时，对方表示：“智驾失灵属于个例，假如出现问题，可以联系售后进行相对应的解决，也可以选择去门店做检测。

6、” 而针对记者提出的如何确保类似问题不会在其他车辆上重现的询问，上述客服人员则表示：“（我们）无法确保车辆肯定没有问题，但出现问题（我们）一定会进行处理。

7、”。

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