【问界M7起火司乘3人遇难客服回应：已成立专项小组跟进核实】!!!今天受到全网的关注度非常高，那么具体的是什么情况呢，下面大家可以一起来看看具体都是怎么回事吧！

1、【问界M7起火司乘3人遇难，客服回应：已成立专项小组跟进核实】4月26日，山西运城，一辆问界M7车辆发生交通事故，撞上养护车后起火，逝者家属称，车上三人丈夫、弟弟和儿子不幸遇难，事发两个小时后才得到消息，问界客服还打电话来询问“售后体验”，而不是介入救援，同时家属质疑为什么AEB和GAEB没有自动紧急制动？为什么保护那么好，电池还是起火了？安全气囊为何没做到保护。

2、4月28日，问界客服回应：已成立专项小组跟进核实，会跟交管部门配合进行调查工作。

3、（界面新闻）。

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