【铁路杭州站官方回应网传“杭州南站出站口拥堵”视频】!!!今天受到全网的关注度非常高，那么具体的是什么情况呢，下面大家可以一起来看看具体都是怎么回事吧！

1、【铁路杭州站官方回应网传“杭州南站出站口拥堵”视频】针对网传“杭州南站出站口拥堵”视频，铁路杭州站迅速组织核查。

2、经查，视频内容为4月6日21:20左右，杭州南站北3出站口画面。

3、该时段有2趟列车相继到达，旅客集中到站下车。

4、在出站过程中，11号站台出站自动扶梯落地处一名旅客不慎摔倒，车站工作人员第一时间启动自动扶梯制动按钮，组织旅客快速出站，无人员受伤。

5、由于我们工作不到位，影响了旅客出站秩序，车站深表歉意。

6、后续车站将进一步加强现场客流组织，努力改善服务，使旅客出行更加安全顺畅。

7、（铁路杭州站官方微博）。

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