【酷态科回应15号充电器现产品问题：提供退换货首批用户延长质保至24个月】!!!今天受到全网的关注度非常高，那么具体的是什么情况呢，下面大家可以一起来看看具体都是怎么回事吧！

1、【酷态科回应15号充电器现产品问题：提供退换货，首批用户延长质保至24个月】1月15日，酷态科官方微博发布公告，对用户反映的“15号GaN超级电能闪充”部分问题进行了回应。

2、酷态科表示，在PD3.1协议情况下（28V）缺少对数据线的E-Marker芯片进行识别，此情况已接收到用户反馈。

3、后续，该公司将进行调整，重新备料烧录协议芯片并改善此问题。

4、酷态科称，对于首批已购机用户，其将延长质保至24个月。

5、对于首批购买且较为关注对于PD3.1协议情况下（28V）缺少对数据线的E-Marker芯片识别的用户，建议联系客服处理，退换。

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