Vivo手机忘记密码时，可以尝试以下几种方法来解锁：

1. 使用Google账户（适用于Android版本）

如果你的Vivo手机连接了Google账户，并开启了“查找我的设备”功能，可以通过Google账户来重置密码。

- 打开浏览器，访问[https://www.google.com/android/find](https://www.google.com/android/find)。

- 登录与手机关联的Google账户。

- 选择你的设备，点击“锁定”或“擦除”，按照指示操作即可重置密码。

2. 使用Funtouch OS云服务

如果您的Vivo手机使用的是Funtouch OS系统，可以尝试通过云服务来重置密码。

- 访问[Vivo官网](https://www.vivo.com/)。

- 寻找并进入“找回密码”页面。

- 输入与手机关联的账号信息，根据提示完成身份验证。

- 成功后，你将能够设置新的屏幕解锁方式。

3. 联系客服

如果上述方法均不可行，建议联系Vivo官方客服寻求帮助。提供必要的个人信息和购买凭证，客服人员会指导你进行下一步的操作，可能包括前往最近的服务中心进行硬件重置。

4. 硬件重置（注意：这将清除所有数据）

在服务中心，技术人员可能会建议进行硬件重置，这通常意味着恢复出厂设置。这是一个最后的手段，因为这将删除手机上的所有个人数据和设置。因此，在采取此步骤之前，请确保已经备份了重要信息。

小贴士：

- 在日常使用中，建议开启指纹识别或面部识别等生物识别技术作为备用解锁方式，以避免忘记密码时无法使用手机。

- 定期更新软件，确保手机安全性和稳定性。

- 如果经常忘记密码，可以考虑使用密码管理器来帮助记忆复杂的密码组合。

请根据具体情况选择合适的方法，希望以上信息能帮助您解决问题。