很多人对听不到对方说话但对方可以听到，听不到对方说话不是很了解那具体是什么情况呢，现在让我们一起来瞧瞧吧！
1、手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件，手机网络信号质量等影响。
2、如果您的手机出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：1. 请确保扬声器的出声孔没有被遮挡或堵塞请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
3、2. 请按照以下方法检测设备发声是否正常请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）（1）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
4、（2）如果检测声音正常，请继续下一步排查。
5、3. 请查看手机信号是否正常如果手机信号不正常，会影响通话质量。
6、温馨提醒：如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。
7、4. 请重新打开或关闭Volte，查看手机是否恢复正常当前运营商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖，但还有个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题，可能会影响通话质量。
8、可以通过打开或关闭VoLTE 高清通话开关有效解决。
9、（如未找到VoLTE开关，则手机侧已经默认开启VoLTE)5. 请还原所有设置后尝试（1）请您进入设置，在搜索框中输入还原所有设置；（2）进入还原所有设置页面，点击还原所有设置；（3）输入锁屏密码后，再次确认并点击还原所有设置。
10、温馨提醒：如果您的手机未设置锁屏密码，则无需输入密码。
11、若忘记锁屏密码，请您尝试找回锁屏密码。
12、EMUI 5.0 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。
13、使用重置设置时，会将应用分身的开关关闭，导致应用分身的数据丢失。
14、请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。
15、还原所有设置后，设置人脸或指纹解锁时，关联访问应用锁，需要输入应用锁密码验证绑定。
16、若忘记应用锁密码，请尝试找回应用锁密码。
17、如仍然无法解决问题，请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
18、手机接通后听不到对方说话声音，可能是移动网络的信号问题，这种情况过一段打电话就没问题了，也可能是手机听筒扬声器故障，恢复不了。
19、这种情况一般可能是对方的手机信号不好，所以你无法听到声音，再者可能是受话筒出现了一些问题。
20、总之都是手机出现了很大的问题，应该检测一下手机的性能。
21、手机接通后，听不到对方的声音，应该是手机听筒出现了问题 只要到修理手机的地方去，换一个手机听筒就可以。
本文【听不到对方说话但对方可以听到（听不到对方说话）】到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。