云和移动测试解决方案提供商SOASTA宣布将为其真实用户监控(RUM)产品mPulse 提供新的免费版本。SOASTA的mPulse通过提供自定义的指标和计时器来无创地衡量网站访问者的真实用户体验,并通过视觉向运营和营销专业人士提供实时,可操作的情报。
这些功能通过优化移动和Web应用程序上的用户体验,使企业能够保持竞争力并改善客户关系和保留度。新的免费版本mPulse Lite现在可用于自定义指标,以增强RUM分析。
SOASTA首席执行官Tom Lounibos在一份声明中说:“自发布以来,mPulse已被公司和商业领袖广泛采用,因此他们可以快速响应真实的用户体验并快速提供有效的解决方案。” “我们的客户告诉我们,用户体验至关重要。mPulseLite将强大的RUM分析掌握在每个人的手中,因此各种规模的公司都可以根据实际Web和移动用户的活动进一步定制实时分析并做出明智的业务决策。
mPulse的新版本利用了SOASTA对LogNormal的收购以及行业资深人士Buddy Brewer和Philip Tellis的工作。布鲁尔(Brewer)和泰利斯(Tellis)在表演行业中广为人知,是他们对流行的开源RUM解决方案Boomerang的创造和贡献。
高端户外装备和配件在线零售商Backcountry的CTO Charanjeet Singh表示:“ mPulse通过向我们提供可操作的数据来查看实际用户对我们业务的影响,从而增强了我们的业务。” “我们的用户是我们业务的动力,通过更好地了解他们,我们可以提供最好的服务,以使他们回头客。”
SOASTA的mPulse通过收集所有真实用户数据并将其与第三方后端数据源(例如New Relic,AppDynamics,Amazon CloudFront,CA Wily和OpTier)集成,可洞察高退出率和低应用使用率等问题。它通过与业务相关的自定义指标来衡量用户体验,从而增强了公司对应用程序在实际用户行为方面的性能进行交互式响应的能力。企业可以在影响收入,品牌和声誉之前了解对业务至关重要的方面。
此版本的mPulse的新功能包括能够收集所有必要数据并在SOASTA的可大规模扩展的分析引擎上运行这些数据的功能。新版本还具有自定义计时器。现在,mPulse使开发人员和设计人员能够根据自己的需求创建自定义计时器。他们不仅可以测量简单的页面速度,还可以测量自定义组件和第三方服务,以提供用于服务级别协议(SLA)管理和实施的数据。
新版本的mPulse还支持自定义指标,使公司能够定义用于衡量其特定业务目标的值,无论是收入还是转化率。该产品提供了真正的用户影响的端到端视图。SOASTA不断发展的合作伙伴生态系统包括OpTier,Tealium,SiteSpect和Instart Logic等公司。该公司表示,mPulse汇总并关联了前端和后端数据,以提供用户对整个技术堆栈的影响的全面视图。
Tealium首席执行官Jeff Lunsford在一份声明中说:“作为企业标签管理的领导者,Tealium使客户能够轻松地部署创新的分析解决方案。” “ SOASTA的mPulse是那些企业解决方案之一,可以为客户提供有关实际用户性能如何影响其Web和移动业务的高级通知和丰富的情报。”
SOASTA是云测试领域的固定装置。该公司表示,其Web和移动测试自动化和监视解决方案CloudTest,TouchTest和mPulse使开发人员,QA专业人员和IT运营团队能够以速度,规模,精度和可见性来测试和监视用户。借助SOASTA,公司可以确保其应用程序按设计运行。SOASTA的客户包括Avaya,American Girl,Bonobos,Chegg,Experian,Gilt Groupe,Hallmark,Intuit,Microsoft和Netflix等品牌。
SOASTA在2012年10月收购了LogNormal。
LogNormal首席执行官Buddy Brewer在收购时的一份声明中说:“ SOASTA是移动和Web性能测试的领导者,我们很高兴将我们的专业知识结合在一起,以在一个平台上提供性能测试,监视和测量。” 。“ LogNormal的专业知识与SOASTA的实时分析引擎的结合将为移动行为提供前所未有的洞察力。”